Перейти к содержимому


- - - - -

Внимание! развод в автосервисе у Соколова

соколов автосервис

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 71

#21 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:14

lexa, о! Замечательно. Теперь есть обе стороны (официально) - расскажите с вашей стороны как было дело с момента обращения клиента в сервис до его отъезда из него.
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?


#22 XAM

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 3 845
  • Регистрация: 08 май 2010 18:30
  •  
  • Мужчина
  • Город:Армавир - Краснодар
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:14

А какой ему смысл врать? Ваш сервис не в его бизнес среде находится. Или ты затерпилить решил? Как статью за клевету вернули так все горазды сейчас на каждом углу кричать - клветаааааа, наказуемо. Решать такие вопросы нужно по-людски.
Изображение

#23 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:26

где вы все куда делись?

клиента нет некрасиво! у него есть наряд заказ! пусть разместит ссылку!

#24 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:28

Начинается... то давайте вопрос, то клевета, то давайте подождем клиента.
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?


#25 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:31

спрашивай

#26 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:32

5 раз повторять? В посте №21 вопрос.
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?


#27 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:44

могу ответить по поводу запчастей! с клиентом не обался!

#28 Роман

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 7 262
  • Регистрация: 26 фев 2012 22:03
  •  
  • Мужчина
  • Город:Армавир
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:46

Лёха, а ты сервис будешь отстаивать или тему разрулим? Давай по порядку, в чём клевещет клиент и почему?

#29 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:47

я думаю что в данной теме интересная ситуация конкретного автосервиса с конкретным клиентом. ведь об этом и тема )
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?


#30 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:58

клиент купил амортизатор! молодец! сервиснуй набор к нему!-нет!, амортизатор по большей степени выходит из строя именно по его причине! и мне цены понрапились про болты по сотне! " клиенту" скинь наряд чтоб люди видили! и раскожи почему твоё авто нехотели брать в ремонт!

#31 Шлемазл

    Продвинутый пользователь


  • Заблокирован
  • PipPipPip
  • Сообщений: 11 920
  • Регистрация: 08 май 2010 08:50
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:58

Купил попкорна. Наблюдаю

#32 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 21:59

lexa, скажите, а все необходимые на взгляд мастера запчасти вы всегда ставите сами, не спрашивая у клиента согласен ли он и готов ли он оплатить дополнительную сумму денег? А если денег нету у человека?
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?


#33 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:03

ты приезжаеш в сервис говоришь " почини авто" чиню не по списку "виновен" по списку "почему не починил "виновен" ПРАКТИКА

#34 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:05

вы не ответили на вопрос :)
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?


#35 Шлемазл

    Продвинутый пользователь


  • Заблокирован
  • PipPipPip
  • Сообщений: 11 920
  • Регистрация: 08 май 2010 08:50
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:07

Вообще то если что то вылазиет за бюджет который обговорен изначально то перед выполнении работы надо предупреждал обязательно.

#36 Роман

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 7 262
  • Регистрация: 26 фев 2012 22:03
  •  
  • Мужчина
  • Город:Армавир
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:16

называется сумма "Итого". А если (чтобы продать) вы удешевляете амортизатор, в надежде, что сможете срубить ещё, а скорее всего зная это. Расходный материал. Не так ли?

#37 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:19

хорошо я буду звонить тебе по поводу каждой шайбы и гаечки" МНЕ НЕПОНРАВИТСЯ!   я оставил в ремонт машину! ПОСЛЕ РЕМОНТА ОТВАЛИЛОСЬ КАЛЕСО    "МНЕ НЕ ГОВОРИЛИ ДЕЛАТЬ" я РЕЙКУ ПОЧИНИЛ" А ШАРОВЫЕ НЕТ КЛИЕНТ СКОЗАЗ ПОХОДЯТ

#38 Роман

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 7 262
  • Регистрация: 26 фев 2012 22:03
  •  
  • Мужчина
  • Город:Армавир
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:22

и отвалилась шаровая???

#39 lexa

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 21 окт 2012 20:30
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:24

ЭТО БЫЛ ПРИМЕР! ХОЧЕШЬ ПОГОВОРИТЬ О КОНСТРУКЦИИ АВТО СПРОСИ ПОТОМ!

#40 voron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 16 556
  • Регистрация: 08 май 2010 02:53
  •  
  • Мужчина
  • Город:Armavir
Offline

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:24

ну давайте вернемся к 1 сообщению.
вы дали перечень запчастей и сумму ремонта.

клиент купил запчасти. вы принялись выполнять заказ. если запчастей не хватало - почему не сказали клиенту сразу?

Если бы разговор был о гаечках, то сумма с 4800 до 9000 не выросла бы. Вы хотите сказать, что за подобные удорожания не стоит звонить и согласовывать? Да может клиент тупо не готов оплачивать то, что вы предлагаете? А если клиент не рассчитывал на такие вещи и кроме озвученной изначально суммы денег у него больше нет?

При чем тут кому что понравится - вы же не бесплатно гаечки свои ставите? Нет. За чужие деньги. Надо бы спросить сначала согласия вносить за это оплату.
Создание сайтов в Армавире; Регистрация и продление доменов, хостинг, раскрутка, поддержка.
-----------------------------------------
По всем вопросам обращаться в Telegram, ICQ или ПМ

Есть вопросы по форуму?





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей