Сообщений в теме: 157

[Мет]

Saviour, это аргументация типа: никто из моих друзей не голосовал за Путина, кто же за него голосовал? ))) Ну, какой пользователь - такая и аргументация)))

[Privateer]

Похоже Альфастрахование выписывает мне атас с моим вторым авто... Ни одного полиса в личном кабинете нет... А их там, на минуточку, должно быть штук семь...

Сообщение отредактировал Privateer: 21 Ноябрь 2021 - 14:51

[Saviour]

Звони разбирайся

[Privateer]

Звонил конечно... История старая... Три раза переходил от одного оператора к другому, по итогу минут 10 слушал лебединое озеро и в конце меня попросили нажать цифру один, для того, чтобы освободившийся специалист мне перезвонил в течении дня...

Такое уже было, когда возникали проблемы со страховками по всей стране...

Причём на второе авто всё на месте.

Написал в поддержку... Жду...

Пытался сделать через Госуслуги. В списке было и Альфострахование. Ввёл все данные, дошёл до оплаты... С минуту ресурс думал, а потом выдал: к сожалению у Альфастрахования нет предложения по Вашему авто... И предложение оформить полис у РГС...

Сообщение отредактировал Privateer: 21 Ноябрь 2021 - 14:56

[Anderson]

только что продлил полис от вск. 2 минуты заняло проверка всех данных и оплата.

[Privateer]

У меня машина такая..., что кроме РГС никто не хочет с ней связываться.

Второй свой авто, я без особых проблем продлил в Альфе. Все полиса естественно на месте, в личном кабинете. Их кстати тоже 7-мь.

Пробовал застраховать онлайн через Сравни.ру. Всё тоже самое. Всё идет хорошо, до момента оплаты. Ресурс думает и в итоге пишет: произошла ошибка, от страховой не пришёл ответ, попробуйте другой вариант... и он только один... РГС.

Чуть позже с Сравни.ру пришла смс: застраховать в Альфастрахование не получиться...

Сообщение отредактировал Privateer: 21 Ноябрь 2021 - 19:39

[voron]

Privateer сказал:

и он только один... РГС.

А чем не нравится вариант? )

[Privateer]

Все-таки не приятно, что кто-то за тебя решает... Тем более оперирует твоей личной информацией... Я ненавижу, когда таким образом поступают, делая из человека дурака, ссылаясь на какие-то технические проблемы. Понятно, что по закону они не имеют права отказать и в открытую написать, что де такие марки авто и с таким возрастом мы не страхуем...

Конечно если Альфа совсем отморозится, то придётся застраховаться в РГС.

Сообщение отредактировал Privateer: 22 Ноябрь 2021 - 07:12

[Saviour]

Метатрона тебя нет ))
Иди в офис альфы, фиксируй все на камеру. Пусть скажут письменное нет. Хотя не дадут такую бумажку. Изучай закон о страховании. В офис при отказе вызывай поллюцию пусть оформляют что тебе отказывают и все данные с жалобой в цбр.

[Privateer]

Я бы с удовольствием это сделал и раньше делал, когда вопрос касался не только страхования, но и возврата излишне заплаченной страховой премии. Но к сожалению ближайший офис Альфы в Ставрополе... Сейчас пока не досуг этим заниматься...

Пока письменного ответа от поддержки не пришло... Жду...

Кстати, вчера на сайте Альфы попытался застраховать жизнь, все в полном порядке! За три секунды и ты уже на странице оплаты.

Сообщение отредактировал Privateer: 22 Ноябрь 2021 - 08:49

[Privateer]

Выглядит все это безобразие таким вот образом:







А вот ответ со Сравни:

[Saviour]

Так у нас вроде офис альфы открыли. Или ты не местный ?

[Privateer]

Я местный. В нашем офисе страховая занимается медицинскими полисами и только. Если я конечно ничего не перепутал.

На Шоссейной есть какой-то офис урегулирования убытков ОСАГО. Не знаю что сие такое вообще...

Теперь понял, что это такое. СТО с которым заключён договор страховой.

Сообщение отредактировал Privateer: 22 Ноябрь 2021 - 09:36

[voron]

А меня вот Согаз бесит. Есть полис, есть кнопка "продлить". Нажимаю - и все данные нужно заново вбивать. Офигенное продление. Что новый покупать, что "продлевать" - никакой разницы.

[Privateer]

Поэтому я и выбрал Альфа. У них с продлением все нормально, если авто иномарка.

[voron]

Я залез в Согаз тот волшебный период, когда страховали по диким ценам и очередь была в 3 километра. Я как раз поехал в Москву, спокойной зашел в офис и без проблем застраховался. С тех пор и продлеваю в Согазе.

[Privateer]

Абсолютно зеркальная ситуация!

Машину покупал в Москве в 2014 году. Бывший хозяин привёз в офис Альфы. Я застраховал вообще без проблем и был просто ошарашен ценой! Сначала посчитали 3500 и я уже мысленно был от этого в восторге! А потом женщина агент говорит такая: так у Вас же скидка ещё!!! Скидка??? Что такое скидка, подумал я про себя??? Итого: 1900!!! Я чуть было там же сознание не потерял!!! Сидел не шевелясь и проверил в это чудо, только после того как полис оказался у меня в руках и я вышел на улицу. Машина 185 лошадей...

А потом я ещё раз оформил полис дистанционно. Позвонил этой женщине, она все сделала и мой знакомый переслал мне полис транспортной.

Также сделал и со вторым авто.

А вот на следующий год со вторым авто такой маневр уже не получился. Им запретили страховать такие авто... И все... Была целая эпопея. Мой полис, уже привычно, исчез из личного кабинета. Была долгая переписка с поддержкой и по итогу пришлось ехать в Ставрополь. Но перед этим я отправил три образца заявления на страхование авто. В Москву, в Краснодар и в Ставрополь. Из Москвы и Краснодара звонили из Ставрополя ответили письменно.

Дольше всего разговаривал с Москвой. Передавать разговор не хочу, просто захотелось послать нах... Но девушка была, по сути, не при чем. Ей приказали - она говорила...

[voron]

Офигеть... С моей 50% скидкой по КБМ у меня получалось всегда в районе 3000р. Да и лошадок <150. А тут... Повезло, что сказать

А я все-таки продлился в Согазе сегодня. Все же, не все данные пришлось подставлять, но пришлось. А далее последовала классика жанра: введенные данные проверяются, кбм каждого водителя отображается, все ок и все верно, а вот как доходишь до оплаты:

Водитель 2 не найден в базе данных РСА.
Водитель 3 не найден в базе данных РСА.
Собственник не прошел проверки по базе данных РСА.
Страхователь не прошел проверки по базе данных РСА
Транспортное средство не прошло проверки по базе данных РСА.

И погнали - прикрепить водительские, вписанных людей, прикрепить 2 раза паспорт, прикрепить ПТС. Начал загружать и смотрю - у меня с 2019 года лежит папка согаз на компе с этими данными. Т.е. последние 3 года я каждый год загружаю одни и те же данные, которые якобы не прошли проверку, но перед расчетом стоимости они ее успешно проходили и подтягивали данные из базы. Нафига им каждый год копии доков - загадка.

[Privateer]

Скорее всего такая цена вылезла из-за того, что авто страховалось под московский коэффициент, а он, привычно, ниже чем в нашем регионе.

Потом другая петрушка началась. Уже с КБМ.

Две машины. Один водитель. А КБМ разный!

По одной машине скидка проходит, а по второй нет! Вот так они и чередовались из года в год. И уже вторая страховка 185-ти сильного аргрегата мне стоила в 7500.

В общем в один прекрасный момент мне все это надоело, потому-что оказалось, что за 53 лошади, я должен был заплатить дороже в два раза чем за 185-ть!

Поехал в Ставрополь и добился того, чтобы эта петрушка закончилась. Но на это было потрачено много времени...

Во-первых, из-за того, что хозяин авто женщина 1938 года и оказалось, что она должна присутсвовать при этом процессе. Сам понимаешь... Тащить человека в таком возрасте, то ещё удовольствие. А потом ещё стоять с ним в очереди... И пока этот человек не стал терять сознание, дело не двигались...

А во-вторых, сами специалисты не понимали из-за чего такое происходит. В общем нашёлся один грамотный человек и решил эту проблему.

[Privateer]