Перейти к содержимому


- - - - -

И снова Ростелеком в ударе)))


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 70

#21 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:27

Уважаемый ВКУЭС, осталась одна надежда на Вас!!! У меня с начала марта не работает домашний телефон № 5-18-92. В квартире все нормально с подключением, с аппаратом все нормально, и другой телефон подсоединил, нет гудка и если нам звонить -занято, то есть проблема на АТС или на линии.
В бюро ремонта по номеру № 065 от соседей и №88612655065 с сотового невозможно дозвониться, все время все операторы заняты, ждите ответа, звонил десятки раз...В офисе на углу Кирова и Лермонтова говорят- звоните в бюро, мы от них принимаем заявки (через Краснодар). Ну почему заявку не принимают на месте,  что в этом сложного, мастера то Армавирские...Оплату за март потребуют в полном размере, хотя телефон не работает...ЧТО МНЕ делать????

#22 Vad

    Продвинутый пользователь


  • Супермодератор.
  • PipPipPip
  • Сообщений: 6 856
  • Регистрация: 31 Май 2012 01:43
  •  
  • Мужчина
  • ГородАрмавир
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:39

отключить телефон и пользоваться мобильным, как сделало все прогрессивное человечество

#23 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:39

Звонил также на горячую линию Ростелеком - 88001000800, там только проверяют, что нет задолженности по оплате и отправляют в бюро ремонта , где ТУПО не берут трубку...Это все бесит ....

#24 Следопыт

    Продвинутый пользователь


  • Модератор
  • PipPipPip
  • Сообщений: 3 929
  • Регистрация: 05 Май 2011 22:12
  •  
  • Мужчина
  • ГородАрмавир
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:39

Просмотр сообщенияAndrey1977 сказал:

ЧТО МНЕ делать????
Написать письменную жалобу и зарегистрировать её в приемной начальника в головном офисе по ул. Ленина, 91.
Если работает интернет, продублировать в электронном виде на их сайте.

P.S. И вообще, помните, что самым действенным способом является официальное письменное обращение оформленное должным образом. Этот рецепт применяется к любой конторе и работает как оружие массового поражения.

Сообщение отредактировал Следопыт: 13 Март 2015 - 11:42


#25 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:44

Просмотр сообщенияVad (13 Март 2015 - 11:39) писал:

отключить телефон и пользоваться мобильным, как сделало все прогрессивное человечество
Городской нужен только  чтобы созваниваться с родственниками в преклонном возрасте, они не понимают мобильные...

#26 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:54

Просмотр сообщенияСледопыт (13 Март 2015 - 11:39) писал:

Написать письменную жалобу и зарегистрировать её в приемной начальника в головном офисе по ул. Ленина, 91.
Если работает интернет, продублировать в электронном виде на их сайте.

P.S. И вообще, помните, что самым действенным способом является официальное письменное обращение оформленное должным образом. Этот рецепт применяется к любой конторе и работает как оружие массового поражения.
Только в случае с Ростелекомом все это не работает почему - то...В приемную начальника в головном офисе по ул. Ленина, 91  ни хрена не  пускают, на все ответ один- звоните в бюро ремонта...

#27 Шлемазл

    Продвинутый пользователь


  • Заблокирован
  • PipPipPip
  • Сообщений: 11 942
  • Регистрация: 08 Май 2010 08:50
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:54

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 11:44) писал:

Городской нужен только  чтобы созваниваться с родственниками в преклонном возрасте, они не понимают мобильные...
таки звони им с мобильного и они тебе на мобильный.. это раз
во вторых есть аппараты стилизованные под обычный а на самом деле мобильный..
поменяй они и не заметят

#28 Следопыт

    Продвинутый пользователь


  • Модератор
  • PipPipPip
  • Сообщений: 3 929
  • Регистрация: 05 Май 2011 22:12
  •  
  • Мужчина
  • ГородАрмавир
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:58

Просмотр сообщенияAndrey1977 сказал:

Только в случае с Ростелекомом все это не работает почему - то...В приемную начальника в головном офисе по ул. Ленина, 91  ни хрена не  пускают, на все ответ один- звоните в бюро ремонта...
Не имеют права! Предъявляй охране паспорт и требуй пропустить в приемную для подачи заявления.
Если будет упорствовать, записывай его фамилию и проси, что бы он вызвал на место свое начальство.
За самоуправство катай жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

#29 Metatron

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 8 938
  • Регистрация: 24 Окт 2012 10:25
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 11:59

Просмотр сообщенияСледопыт (13 Март 2015 - 11:58) писал:

Не имеют права! Предъявляй охране паспорт и требуй пропустить в приемную для подачи заявления.
Если будет упорствовать, записывай его фамилию и проси, что бы он вызвал на место свое начальство.
За самоуправство катай жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

чувствуется большой опыт :)
"А зачем нам такой мир, если в нём не будет России?"

#30 Злой

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 4 875
  • Регистрация: 11 Апр 2013 18:16
  •  
  • Мужчина
  • ГородСанкт-Петрикбург
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:03

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 11:27) писал:

Уважаемый ВКУЭС, осталась одна надежда на Вас!!! У меня с начала марта не работает домашний телефон № 5-18-92. В квартире все нормально с подключением, с аппаратом все нормально, и другой телефон подсоединил, нет гудка и если нам звонить -занято, то есть проблема на АТС или на линии.
В бюро ремонта по номеру № 065 от соседей и №88612655065 с сотового невозможно дозвониться, все время все операторы заняты, ждите ответа, звонил десятки раз...В офисе на углу Кирова и Лермонтова говорят- звоните в бюро, мы от них принимаем заявки (через Краснодар). Ну почему заявку не принимают на месте,  что в этом сложного, мастера то Армавирские...Оплату за март потребуют в полном размере, хотя телефон не работает...ЧТО МНЕ делать????

Даю мануал:
1.Посылаешь Ростелеком к чертовой матери.
2.Отключаешь к чертям собачим пережиток прошлого под названием домашний телефон.
3.Раз и навсегда забываешь о своих бедах.
4.На сэкономленные деньги звонишь кому хочешь хоть до усрачки.

Сообщение отредактировал Злой: 13 Март 2015 - 12:03


#31 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:08

Просмотр сообщенияШлемазл (13 Март 2015 - 11:54) писал:

таки звони им с мобильного и они тебе на мобильный.. это раз
во вторых есть аппараты стилизованные под обычный а на самом деле мобильный..
поменяй они и не заметят

Просмотр сообщенияШлемазл (13 Март 2015 - 11:54) писал:

таки звони им с мобильного и они тебе на мобильный.. это раз
во вторых есть аппараты стилизованные под обычный а на самом деле мобильный..
поменяй они и не заметят
Дедушке 95 лет, он привык звонить по домашнему каждый день, отчитываться что живой и все такое, не может он по сотовому общаться...

Просмотр сообщенияЗлой (13 Март 2015 - 12:03) писал:

Даю мануал:
1.Посылаешь Ростелеком к чертовой матери.
2.Отключаешь к чертям собачим пережиток прошлого под названием домашний телефон.
3.Раз и навсегда забываешь о своих бедах.
4.На сэкономленные деньги звонишь кому хочешь хоть до усрачки.
Да это все и так понятно, но живой городской телефон нужен по-любому, хотелось бы все-таки решение проблемы от ВКУЭС услышать...

#32 Шлемазл

    Продвинутый пользователь


  • Заблокирован
  • PipPipPip
  • Сообщений: 11 942
  • Регистрация: 08 Май 2010 08:50
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:08

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 12:08) писал:

Дедушке 95 лет, он привык звонить по домашнему каждый день, отчитываться что живой и все такое, не может он по сотовому общаться...

Да это все и так понятно, но живой городской телефон нужен по-любому, хотелось бы все-таки решение проблемы от ВКУЭС услышать...
http://www.retro-tel..._farfor_big.php

#33 Злой

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 4 875
  • Регистрация: 11 Апр 2013 18:16
  •  
  • Мужчина
  • ГородСанкт-Петрикбург
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:10

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 12:08) писал:

Дедушке 95 лет, он привык звонить по домашнему каждый день, отчитываться что живой и все такое, не может он по сотовому общаться...

Да это все и так понятно, но живой городской телефон нужен по-любому, хотелось бы все-таки решение проблемы от ВКУЭС услышать...

Вот именно...Дедушка судя по твоему посту месяц не может дозвониться....

#34 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:22

Просмотр сообщенияШлемазл (13 Март 2015 - 12:08) писал:

Вот вы все так и не поняли  проблемы: у родственников современные телефоны, они в поликлинники , больницы звонят, знакомым всяким, с городского все равно удобнее,  наш телефон в память аппарата забит, не нужен им никакой ретро-телефон , и  не умеют и не хотят они в таком возрасте сотовыми пользоваться, а городской № и нам все-равно  нужен...Проблема же в том ,что НЕ РАБОТАЕТ домашний за который исправно платим и не добиться никак решения проблемы уже почти 2 недели...

#35 Злой

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 4 875
  • Регистрация: 11 Апр 2013 18:16
  •  
  • Мужчина
  • ГородСанкт-Петрикбург
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:25

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 12:22) писал:

Вот вы все так и не поняли  проблемы: у родственников современные телефоны, они в поликлинники , больницы звонят, знакомым всяким, с городского все равно удобнее,  наш телефон в память аппарата забит, не нужен им никакой ретро-телефон , и  не умеют и не хотят они в таком возрасте сотовыми пользоваться, а городской № и нам все-равно  нужен...Проблема же в том ,что НЕ РАБОТАЕТ домашний за который исправно платим и не добиться никак решения проблемы уже почти 2 недели...

http://www.telecamer...TNIYzJHa1JHYnc7

#36 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:26

Просмотр сообщенияЗлой (13 Март 2015 - 12:10) писал:

Вот именно...Дедушка судя по твоему посту месяц не может дозвониться....
Вот я ему сам и звоню с сотового, все  пока с ним нормально, а он то не может если что....А твоя ирония совсем ни к чему , каждый день звоню ему с мобильника, ...

#37 Следопыт

    Продвинутый пользователь


  • Модератор
  • PipPipPip
  • Сообщений: 3 929
  • Регистрация: 05 Май 2011 22:12
  •  
  • Мужчина
  • ГородАрмавир
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:27

Andrey1977, я тебе дал рецепт. При особом желании, можно разорвать в клочья эту контору.
Они будут еще за тобой ходит и переспрашивать...доволен ли ты :)

#38 Злой

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 4 875
  • Регистрация: 11 Апр 2013 18:16
  •  
  • Мужчина
  • ГородСанкт-Петрикбург
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:37

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 12:26) писал:

Вот я ему сам и звоню с сотового, все  пока с ним нормально, а он то не может если что....А твоя ирония совсем ни к чему , каждый день звоню ему с мобильника, ...

Да тут нет иронии.Сам боролся с ними долго(при том,что там работал одно время). В результате самым правильным было:

Просмотр сообщенияЗлой (13 Март 2015 - 12:03) писал:

1.Посылаешь Ростелеком к чертовой матери.
2.Отключаешь к чертям собачим пережиток прошлого под названием домашний телефон.
3.Раз и навсегда забываешь о своих бедах.
4.На сэкономленные деньги звонишь кому хочешь хоть до усрачки.


#39 Andrey1977

    Пользователь


  • Пользователь
  • PipPip
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 18 Май 2012 17:31
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:51

Просмотр сообщенияСледопыт (13 Март 2015 - 12:27) писал:

Andrey1977, я тебе дал рецепт. При особом желании, можно разорвать в клочья эту контору.
Они будут еще за тобой ходит и переспрашивать...доволен ли ты :)
Ну спасибо всем за советы, если сегодня ничего не ответит ВКУЭС, поеду завтра еще раз на Ленина в центральный офис...

Так  что бесит больше всего, наверное просто контакт отвалился на АТС или в шкафу на Черемушках и делов на 3 минуты, чтоб поправить ....

#40 Шлемазл

    Продвинутый пользователь


  • Заблокирован
  • PipPipPip
  • Сообщений: 11 942
  • Регистрация: 08 Май 2010 08:50
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 13 Март 2015 - 12:54

Просмотр сообщенияAndrey1977 (13 Март 2015 - 12:22) писал:

Вот вы все так и не поняли  проблемы: у родственников современные телефоны, они в поликлинники , больницы звонят, знакомым всяким, с городского все равно удобнее,  наш телефон в память аппарата забит, не нужен им никакой ретро-телефон , и  не умеют и не хотят они в таком возрасте сотовыми пользоваться, а городской № и нам все-равно  нужен...Проблема же в том ,что НЕ РАБОТАЕТ домашний за который исправно платим и не добиться никак решения проблемы уже почти 2 недели...
я тебе пример привел.. а вот злой скинул ваще то что надо..




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей