Перейти к содержимому


- - - - -

И снова Ростелеком в ударе)))


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 70

#1 Beatport

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 08 Май 2010 17:39
  •  
  • Мужчина
  • ГородРостов-на-Дону
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 13:26

Вообщем история такова:
С недавних пор подключили интернет от провайдера Ростелеком.. Вроде бы все хорошо и замечательно. Но уже вторую неделю изо дня в день в одно и то же время падает соединение на 40-45 минут. Такой расклад качества предоставления услуг надоел и было принято решение позвонить в доблестную тех поддержку с вопросом: "Что все-таки происходит?"

Далее предоставляю аудио файл разговора.... Это надо слышать!

Прикрепленные файлы



#2 Брисёнок

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 597
  • Регистрация: 07 Фев 2013 21:56
  •  
  • Мужчина
  • ГородПГТ
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 14:13

:36:  Ростелеком рулит!
Изображение

#3 Dunno

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 999
  • Регистрация: 17 Сен 2011 17:46
  •  
  • Не определился
Online

Отправлено 05 Март 2015 - 14:14

rghost в помощь, качать архивы - некамильфо

#4 kaban

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 1 226
  • Регистрация: 15 Май 2013 12:21
  •  
  • Не определился
  • ГородВолгоград
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 14:17

челюсть отвисла...........

епти какие заботливые

Сообщение отредактировал kaban: 05 Март 2015 - 14:19

Вокруг шум пусть так не кипишуй, всё ништяк!

#5 Vad

    Продвинутый пользователь


  • Супермодератор.
  • PipPipPip
  • Сообщений: 6 856
  • Регистрация: 31 Май 2012 01:43
  •  
  • Мужчина
  • ГородАрмавир
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 15:08

Это они так проверяют  жив пользователь или нет?
то есть,следуя ее логике.....  если умер - не позвонит..
тетю выгнать нахрен,....
объяснить по человечески не может... :36:
пусть и воду отключают тогда  раз в сутки... а то..  мало ли...  человек умер.. а вода течет :36:


Это биллинг у них так работает... :36:
вот сессия и рвется...  причем не корректно :88:  модем не знает о том, что произошло... он не получил сигнал на  разрыв сесии, РТК не удосуживается  посылать PADT.
После отдупления модема он  шлет PADI .. пытается приконнектиться.. никто не отвечает.
причем какждая каждая попытка приконекчивания происходит некоторое время, с удвоением(кажется, но может и с утроением) времени между ними.(модем так делает, не каждый, но тем не менее почти все.)


чтоб не было таких перерывов по 40 минут... настройте свой модем, чтоб он пытался присоединиться не раньше чем через 120 сек(или сколько там у росс-телесома?) после разрыва или таимаута.

#6 kaban

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 1 226
  • Регистрация: 15 Май 2013 12:21
  •  
  • Не определился
  • ГородВолгоград
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 15:14

Просмотр сообщенияVad сказал:

тетю выгнать нахрен,
ты что такой талант языком чесать, на все отмазка есть, ценный сотрудник ))))
я аж три раза если не больше слушала, заслушалась как она лапшу вешает на уши ))))

А на счет нерешенной проблемы печально конечно, что таких вот клав понабирут по объявлению, которая даже не захотела разбираться
не знаешь сама перенаправь на другого

Сообщение отредактировал kaban: 05 Март 2015 - 15:14

Вокруг шум пусть так не кипишуй, всё ништяк!

#7 Beatport

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 08 Май 2010 17:39
  •  
  • Мужчина
  • ГородРостов-на-Дону
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 15:55

Забыл написать, что инет подключен по ETTH. Стоит роутер) Одним словом просто на определенное время падает PPPoE. Убивает больше всего то, что оператор даже не поинтересовалась номером договора или фамилией)) может я вовсе и не абонент РТ))))))

#8 ВКУЭС

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь edit
  • PipPipPip
  • Сообщений: 202
  • Регистрация: 05 Окт 2011 11:14
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 15:58

Просмотр сообщенияBeatport (05 Март 2015 - 13:26) писал:

Вообщем история такова:
С недавних пор подключили интернет от провайдера Ростелеком.. Вроде бы все хорошо и замечательно. Но уже вторую неделю изо дня в день в одно и то же время падает соединение на 40-45 минут. Такой расклад качества предоставления услуг надоел и было принято решение позвонить в доблестную тех поддержку с вопросом: "Что все-таки происходит?"

Далее предоставляю аудио файл разговора.... Это надо слышать!

Просьба сообщть лицевой счет и контактный телефон, можно в личку.

#9 art.prof

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 799
  • Регистрация: 08 Май 2010 14:11
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 05 Март 2015 - 21:07

дааа...  зачёт)))))    нуна на яплакал выложить))))    вот народ поржёть))))

#10 ВКУЭС

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь edit
  • PipPipPip
  • Сообщений: 202
  • Регистрация: 05 Окт 2011 11:14
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 08:56

Просмотр сообщенияart.prof (05 Март 2015 - 21:07) писал:

дааа...  зачёт))))) нуна на яплакал выложить)))) вот народ поржёть))))

это не тех поддержка Ростелеком. Наберите 8-800-181-18-30, нет таких речевых модулей.

Просмотр сообщенияBeatport (05 Март 2015 - 13:26) писал:

Вообщем история такова:
С недавних пор подключили интернет от провайдера Ростелеком.. Вроде бы все хорошо и замечательно. Но уже вторую неделю изо дня в день в одно и то же время падает соединение на 40-45 минут. Такой расклад качества предоставления услуг надоел и было принято решение позвонить в доблестную тех поддержку с вопросом: "Что все-таки происходит?"

Далее предоставляю аудио файл разговора.... Это надо слышать!

Не получил от Вас контактной информации. Ваша проблема решена?

#11 Beatport

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 08 Май 2010 17:39
  •  
  • Мужчина
  • ГородРостов-на-Дону
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 09:24

Просмотр сообщенияВКУЭС (06 Март 2015 - 08:56) писал:

это не тех поддержка Ростелеком. Наберите 8-800-181-18-30, нет таких речевых модулей.

А кто это, если не тех поддержка? ))) Номер в имени файла писал не я, а программа записи телефонных звонков.. Вряд ли она ошиблась в цифрах.

#12 Tetris

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 1 220
  • Регистрация: 05 Май 2011 21:24
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 12:53

это просто ржака))) я не верю что это было в реальности))).... постанова чистой воды!!))).... но если все-таки это не так, дайте номерок этой девушки, женюсь мля!!))
Судьба играет человеком, как в тетрис - крутит его и вертит, и всё только для того, чтобы в итоге хорошо вставить!

#13 Beatport

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 08 Май 2010 17:39
  •  
  • Мужчина
  • ГородРостов-на-Дону
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 12:56

Просмотр сообщенияTetris (06 Март 2015 - 12:53) писал:

это просто ржака))) я не верю что это было в реальности))).... постанова чистой воды!!))).... но если все-таки это не так, дайте номерок этой девушки, женюсь мля!!))

Нет)) Это не подстанова. Это реальный звонок с проблемой в тех поддержку. А номерок девушки на те сутки дежурства - 510)))))

#14 Tetris

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 1 220
  • Регистрация: 05 Май 2011 21:24
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 13:18

ушло на пикабу))
Судьба играет человеком, как в тетрис - крутит его и вертит, и всё только для того, чтобы в итоге хорошо вставить!

#15 Beatport

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 08 Май 2010 17:39
  •  
  • Мужчина
  • ГородРостов-на-Дону
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 13:25

Просмотр сообщенияTetris (06 Март 2015 - 13:18) писал:

ушло на пикабу))

поправь ссылочку. Не работает

ааа все))) пашет

Сообщение отредактировал Beatport: 06 Март 2015 - 13:27


#16 Tetris

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 1 220
  • Регистрация: 05 Май 2011 21:24
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 13:52

с пикабу же))

раз в 24 часа идет сброс сессии, это сделано для того что бы у вас не было постоянного ip адреса на халяву. можно подключить статику и тогда сброса сессии не будет.
Судьба играет человеком, как в тетрис - крутит его и вертит, и всё только для того, чтобы в итоге хорошо вставить!

#17 Beatport

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 08 Май 2010 17:39
  •  
  • Мужчина
  • ГородРостов-на-Дону
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 14:01

Просмотр сообщенияTetris (06 Март 2015 - 13:52) писал:

с пикабу же))

раз в 24 часа идет сброс сессии, это сделано для того что бы у вас не было постоянного ip адреса на халяву. можно подключить статику и тогда сброса сессии не будет.
Это я видел))) но после обрыва PPPoE не поднимается 45 минут)

#18 art.prof

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 799
  • Регистрация: 08 Май 2010 14:11
  •  
  • Мужчина
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 14:07

а де сцыль?))))

#19 Tetris

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 1 220
  • Регистрация: 05 Май 2011 21:24
  •  
  • Не определился
Offline

Отправлено 06 Март 2015 - 14:24

лови) http://pikabu.ru/sto...derzhki_3142314
Судьба играет человеком, как в тетрис - крутит его и вертит, и всё только для того, чтобы в итоге хорошо вставить!

#20 Мурчик

    Продвинутый пользователь


  • Пользователь
  • PipPipPip
  • Сообщений: 211
  • Регистрация: 26 Май 2012 11:40
  •  
  • Мужчина
  • ГородАрмавир
Offline

Отправлено 07 Март 2015 - 10:29

А мне кажется - ВКУЭС прав. Уже три года с РТ и не жалуюсь. Да, поначалу, были проблемы, но не так часто, как вы описываете. Обычно, описанная ситуация происходила ночью, часа в три... Несколько раз звонил в поддержку, но никакой девушки на том конце провода не было, всегда отвечал парень  (как-то подозрительно быстро она ответила) и всегда проблема решалась в течении 30 секунд. А в последний мой звонок, проблема решилась навсегда (я так думаю). Сотрудник ТП посоветовал обновить ПО роутера. И вот уже больше двух лет у меня нет никаких проблем.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей