Сообщений в теме: 216

[Stasik Kuznetsov]

art.prof (13 Март 2018 - 23:16) писал:

Вот зачем звонить, предлагать новые тарифы, хвалить скорость, обещать скидки...   и после этого только выслушать и узнать что оптики ростелекома у меня в доме  НЕТ...

аналогичный случай был и со мной

[ВКУЭС]

Ростелеком продолжает расширять сеть доступа к сети Интернет по технологии GPON .
Хорошая новость для жителей п.. Прикубанский , Новокубанского района, Ведутся работы по прокладке магистральных и распределительных кабелей.
О сроках  предоставления доступа и стоимости подключения будет сообщено позже.
Подать заявку на подключение можно по тел. 8-800-100-0-800

Первый абонент Ростелеком в Старой Станице по технологии GPON- подключен.
Абоненту предоставлен доступ к сети Инернет на скорости до 100 Мбит/с, Интерактивное телевидение.
Подать заявку на подключение можно по тел. 8-800-100-0-800.

[art.prof]

Знакомый интересовался, есть ли возможность подключения в районе пересечения улиц Грибоедова и Сочинская?

[ВКУЭС]

art.prof (25 Март 2018 - 11:02) писал:

Знакомый интересовался, есть ли возможность подключения в районе пересечения улиц Грибоедова и Сочинская?

Есть

[Anderson]

подскажите, где можно приобрести 500 метров оптоволокна (одномод)? надо с документами...

[Scream]

Ростелеком вы задолбали.Почти каждый день звонят то роботы то люди.Сегодня домой еще мальчик пришел агитировать.
Ладно бы я был клиентом другой компании.Но у меня интернет,тв и телефон от ростелекома,даже симка в смарте стоит.Доколе вы будете издеватся над своими клиентами !?

[Ростелеком]

Scream (30 Март 2018 - 00:32) писал:

Ростелеком вы задолбали.Почти каждый день звонят то роботы то люди.Сегодня домой еще мальчик пришел агитировать.
Ладно бы я был клиентом другой компании.Но у меня интернет,тв и телефон от ростелекома,даже симка в смарте стоит.Доколе вы будете издеватся над своими клиентами !?

Здравствуйте. Сожалеем что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста напишите нам в личные сообщения или на почту ***@gmail.com описание вашей проблемы , лицевой счет и контактный телефон. Поможем в Вашей проблеме.

Сообщение отредактировал voron: 30 Март 2018 - 10:45
мыло скрыто до выяснения

[ВКУЭС]

Ростелеком (30 Март 2018 - 02:51) писал:

Здравству

Здравствуйте. Сожалеем что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста напишите нам в личные сообщения или на почту ***@gmail.com описание вашей проблемы , лицевой счет и контактный телефон. Поможем в Вашей проблеме.

не вводите  людей в заблуждение.  Единственный представитель Ростелеком на этом форуме я. Кстати вся электронная почта сотрудников Ростелеком в домене rt.ru

Сообщение отредактировал voron: 30 Март 2018 - 10:46
мыло скрыто до выяснения

[ВКУЭС]

Scream (30 Март 2018 - 00:32) писал:

Ростелеком вы задолбали.Почти каждый день звонят то роботы то люди.Сегодня домой еще мальчик пришел агитировать.
Ладно бы я был клиентом другой компании.Но у меня интернет,тв и телефон от ростелекома,даже симка в смарте стоит.Доколе вы будете издеватся над своими клиентами !?

добрый день. Пришлите информацию  в личку.  Постараюсь помочь

Сообщение отредактировал ВКУЭС: 30 Март 2018 - 08:12

[Njcs]

Прямо по огороду моему тянули сегодня (в субботу!) для соседей... Значит, прямо у меня в переулке уже есть? Хм...

[Piter]

Njcs (31 Март 2018 - 13:37) писал:

Прямо по огороду моему тянули сегодня (в субботу!) для соседей... Значит, прямо у меня в переулке уже есть? Хм...

Вот и хорошо,врезку сделаешь...))

[ВКУЭС]

Njcs (31 Март 2018 - 13:37) писал:

Прямо по огороду моему тянули сегодня (в субботу!) для соседей... Значит, прямо у меня в переулке уже есть? Хм...

ВКУЭС (29 Январь 2018 - 13:47) писал:

мимо тянуть не будут, но техническая возможность появиться

ВКУЭС (29 Январь 2018 - 10:23) писал:

Сроки начала  подключения жителей Старой Станицы к доступу сети Интернет по технологии GPON будут сообщены в ближайшее время В настоящее  время заканчиваются работы по прокладке магистральныне и распределительных сетей.
Стоимость организации абонентского ввода (прокладка в оптики в домовладение)  -7000 руб., возможна рассрочка
Оборудование приобретается у нас роутер (4 порта LАN, WiFi, 2 порта телефонии) -6200 руб, возможна рассрочка
Подать заявку на подключение можно по телефону 8-8613727099

Добрый день.
Техническая возможность по Вашему адресу имеется. Стоимость организации абонентского ввода 7000 р.

[FaHTuK]

ВКУЭС (21 Март 2018 - 13:36) писал:

Ростелеком продолжает расширять сеть доступа к сети Интернет по технологии GPON .
Хорошая новость для жителей п.. Прикубанский , Новокубанского района, Ведутся работы по прокладке магистральных и распределительных кабелей.
О сроках  предоставления доступа и стоимости подключения будет сообщено позже.
Подать заявку на подключение можно по тел. 8-800-100-0-800

Здравствуйте, позвонил по номеру горячей линии, оставил заявку. Через несколько дней пришло уведомление по СМС следующего содержания: "По вашей заявке отсутствует возможность подключения услуг". Я так понял что пока работа по прокладке кабелей не закончится, подключить меня не смогут - это очевидный факт!
Вопросы:
-  А что по поводу времени? Каковы сроки? Хотя бы очень очень приблизительные. (устроил бы ответ: не позднее чем...)
-  поселок Прикубанский довольно протяженный, начинается он сразу за Старой станицей и тянется до х. Новенький (Кутан). Что по поводу той половины Прикубанского, которая дальше других от Старой Станицы?
-  Сообщат ли мне о возможности подключения моего дома к интернету, если я уже подавал заявку на подключение звонком на горячую линию и указывал в заявке свой адрес?

[Ростелеком]

FaHTuK (03 Апрель 2018 - 21:54) писал:

Вопросы:
-  А что по поводу времени? Каковы сроки? Хотя бы очень очень приблизительные. (устроил бы ответ: не позднее чем...)
-  поселок Прикубанский довольно протяженный, начинается он сразу за Старой станицей и тянется до х. Новенький (Кутан). Что по поводу той половины Прикубанского, которая дальше других от Старой Станицы?
-  Сообщат ли мне о возможности подключения моего дома к интернету, если я уже подавал заявку на подключение звонком на горячую линию и указывал в заявке свой адрес?

Здравствуйте! К сожалению контрольные сроки не предоставлены. Если заявка уже была оформлена, то профильный специалист с Вами свяжется. При желании можно подать повторную заявку. Уточните, пожалуйста, как давно Вы оставляли предыдущую заявку?

[ВКУЭС]

Ростелеком (04 Апрель 2018 - 02:02) писал:

Здравствуйте! К сожалению контрольные сроки не предоставлены. Если заявка уже была оформлена, то профильный специалист с Вами свяжется. При желании можно подать повторную заявку. Уточните, пожалуйста, как давно Вы оставляли предыдущую заявку?

Прошу простить моего коллегу. Видимо он не в курсе.

[ВКУЭС]

FaHTuK (03 Апрель 2018 - 21:54) писал:

Здравствуйте, позвонил по номеру горячей линии, оставил заявку. Через несколько дней пришло уведомление по СМС следующего содержания: "По вашей заявке отсутствует возможность подключения услуг". Я так понял что пока работа по прокладке кабелей не закончится, подключить меня не смогут - это очевидный факт!
Вопросы:
-  А что по поводу времени? Каковы сроки? Хотя бы очень очень приблизительные. (устроил бы ответ: не позднее чем...)
-  поселок Прикубанский довольно протяженный, начинается он сразу за Старой станицей и тянется до х. Новенький (Кутан). Что по поводу той половины Прикубанского, которая дальше других от Старой Станицы?
-  Сообщат ли мне о возможности подключения моего дома к интернету, если я уже подавал заявку на подключение звонком на горячую линию и указывал в заявке свой адрес?

ВКУЭС (21 Март 2018 - 13:36) писал:

Ростелеком продолжает расширять сеть доступа к сети Интернет по технологии GPON .
Хорошая новость для жителей п.. Прикубанский , Новокубанского района, Ведутся работы по прокладке магистральных и распределительных кабелей.
О сроках  предоставления доступа и стоимости подключения будет сообщено позже.
Подать заявку на подключение можно по тел. 8-800-100-0-800

Добрый вечер. Работы ещё идут, поэтому и пришла СМС об отсутствии ТВП.
Всё заявки в зоне действия локации gpon в Прикубанский фиксируются и по завершении СМР будут переданы на инсталляцию.
Ориентировочные сроки начала предоставления услуг по технологии gpon в п Прикубанский 1 мая 2018.
Для уточнения технической возможности  прошу сообщить в личку ваш адрес.

Сообщение отредактировал ВКУЭС: 04 Апрель 2018 - 21:03

[ВКУЭС]

Ростелеком подключил первого абонента в п Прикубанский по технологии GPON.
Абоненту предоставлен доступ к сети Инернет на скорости до 100 Мбит/с, Интерактивное телевидение.
Подать заявку на подключение можно по тел. 8-800-100-0-800.

[exwound]

Ростелеком,Подскажите пожалуйста, когда можно будет по оптоволокну подключиться, район "Пив.завода", ул.Лермонтова(четная сторона). Оставлял заявку как-то, перезвонили и сказали что вариантов нет. А это, как бы, считай что центр города. От АТС 3-4 квартала.

[Ростелеком]

exwound (23 Май 2018 - 19:24) писал:

Ростелеком,Подскажите пожалуйста, когда можно будет по оптоволокну подключиться, район "Пив.завода", ул.Лермонтова(четная сторона). Оставлял заявку как-то, перезвонили и сказали что вариантов нет. А это, как бы, считай что центр города. От АТС 3-4 квартала.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, личным сообщением контактный телефон указанный в заявке. Проверим информацию.

[ВКУЭС]

exwound (23 Май 2018 - 19:24) писал:

Ростелеком,Подскажите пожалуйста, когда можно будет по оптоволокну подключиться, район "Пив.завода", ул.Лермонтова(четная сторона). Оставлял заявку как-то, перезвонили и сказали что вариантов нет. А это, как бы, считай что центр города. От АТС 3-4 квартала.

Добрый день, прощу прощения за своего коллегу. Боюсь, что он даже не знает где у нас находится пивзавод.
прошу сообщить в личку адрес и контактный номер телефона.