Сообщений в теме: 8

[Alizee]

Заходила в  "Евросеть", заинтересовалась новой "фишкой" - там можно купить теперь туры Пегаса. Кто уже пробовал? Собираюсь как раз в  октябре в отпуск, куда-нибудь слетать. Вылеты у Пегаса  прямо из Краснодара. Как объяснили, можно определиться  с  выбором на сайте тур-оператора, заранее спокойно все выбрать и прийти в любой удобный по пути салон для оплаты и дополнительных вопросов. Очень хорошо придумано, по-моему. Почему раньше такого не изобрели.

[Nemo]

интересно конечно, но в чем преимущество? факты нужны!!!

[BEV]

Не думаю, что это то, что вам нужно. Во-первых, каждый должен заниматься своим делом. Сотрудник "Евросети"  - не менеджер по туризму. На вопросы, которые у вас возникнут в любом случае, он не ответит. А интернет не всегда хороший помощник. Во-вторых, к кому вы будете обращаться, если что-то пойдет не так? В "Евросеть"? С турагентством вы обязательно заключаете договор, в котором четко прописаны его и ваши права и обязанности. Турагентство оперативно предупредит вас об изменении времени перелета, расскажет о нюансах отдыха в том или ином отеле и т.д. В-третьих, в нашей стране еще не так хорошо развит такой вид покупки путевок, о котором говорите вы. Пусть сначала вся эта система заработает на 5+, а там уже посмотрим.

[voron]

Насчет договоров наши турагенства тож не блещут... В них всех пишется, что ответственность и т.д. несет туропертатор, указанный в пункте Х договора. Поэтому, в случае каких-то проблем, все равно обращаться придется к головному туроператору. А туагенства наши - всего лишь лишняя прослойка между вами и тороператором. На вопросы, конечно, ответят менеджеры.

[BEV]

Все равно турагентство - это хоть какая-то гарантия. Цены у них те же, что и у туроператора. А если хорошо попросить, могут и скидочку сделать Только и тут надо быть осторожными. Говорят, что в Армавире агентство "Алладин" кинуло своих туристов. Человек 40 не улетели. Заманивали, типа, их большими скидками, чуть ли не в половину цены туроператора. Вот народ и повелся. А теперь офис закрыт и телефоны не отвечают. А если по инету будете бронироваться, то хотя бы мониторьте цены.

[voron]

Насчет алладина слух слышал, но был у них сегодня - офис открыт, девушка-менеджер сидит за столом. Так что если у кого-то есть вопросы а телефон и правда молчит - топайте ножками. Офис работает.

[jtr]

Alizee (14 Сентябрь 2010 - 13:40) писал:

Заходила в  "Евросеть", заинтересовалась новой "фишкой" - там можно купить теперь туры Пегаса. Кто уже пробовал? Собираюсь как раз в  октябре в отпуск, куда-нибудь слетать. Вылеты у Пегаса  прямо из Краснодара. Как объяснили, можно определиться  с  выбором на сайте тур-оператора, заранее спокойно все выбрать и прийти в любой удобный по пути салон для оплаты и дополнительных вопросов. Очень хорошо придумано, по-моему. Почему раньше такого не изобрели.

так работают все... можно зайти на тот же тез тур и там выбрать тур себе.. прийти в тур агенство и заплатить за него. цена будет таже что и на сайте.. вылет тоже сам определишь... говорят что пегас хорош в Египет а тез тур в Турцию. Но Анталия вся в рекламе тез тура. вся... весь Аэропорт увешан. Это скажу честно придает солидности компании...

[Alizee]

Спасибо за советы. Теперь еще больше заинтриговалась. Зашла сегодня специально в один из салонов "Евросеть", который на ул. Мира. Долго так и  подробно с этой новой "фишкой" разбиралась, теперь могу сказать следующее.

У «Евросети» с «Пегасом» заключен договор, соответственно ответственность несут обе компании,  турагентство за сам тур, Евросеть за оплату. Как объяснили, после покупки тура с вами связывается сотрудник «Пегаса» и уже полностью вас «ведет», то есть сообщает обо всех деталях вашего тура, оповещает о возможных изменениях рейса и проч. К нему же вы обращаетесь в  случае возникновения каких-то просьб или вопросов. То есть по сути салоны «Евросети»  здесь просто играют роль своего рода удобной кассы, в которой свой тур можно оплатить. И еще есть у них колл-центр специально для любых возникших вопросов по турам. В общем, мне кажется, это наоборот должно быть надежнее: здесь ответственны за мой тур сразу две компании. И притом обе – не маленькие конторки, уж точно не исчезнут.

Стала лазить по форумам и нашла один отзыв о Тайланде. Насколько я  понимаю, покупали в  «Евросети» как раз.

http://www.nvros.ru/...2

[voron]

Цитата

здесь ответственны за мой тур сразу две компании.

С учетом того, что

Цитата

с вами связывается сотрудник «Пегаса» и  уже полностью вас «ведет», то есть сообщает обо всех деталях вашего  тура, оповещает о возможных изменениях рейса и проч. К нему же вы  обращаетесь в  случае возникновения каких-то просьб или вопросов.

евросеть, в случае каких-то проблем, отправит к этому челу с самого пегаса. Как выше сказано было - евросеть=касса, и все.